الرئيسية › السياحة والفندقة والنقل
السياحة والفندقة والنقلمساعد متعدد اللغات للسياحة والفندقة والنقل.
زبناؤك وزوارك يطرحون أسئلتهم في أي ساعة وبعدة لغات. يجيب المساعد بمعلوماتك ويجمع طلبات الحجز.
مساء الخير، هل لديكم طاولة لأربعة أشخاص مساء السبت؟
مساء النور! نقدّم الوجبات يوم السبت من السابعة إلى العاشرة والنصف مساءً. في أي ساعة تودّون الحضور وباسم من؟
الثامنة والنصف، باسم رضا، 0662 000 000.
تم التسجيل: السبت على الثامنة والنصف، أربعة أشخاص، باسم رضا. إلى السبت!
مثال على محادثة (توضيحي)
ما الذي يعقّد استقبال المسافرين
لغات متعددة في أي ساعة
العربية والفرنسية والإنجليزية: تصل الأسئلة في أوقات مختلفة ومن مناطق زمنية مختلفة.
أسئلة متكررة قبل الحجز
ساعات العمل، الوصول، الأثمنة، الإلغاء، موقف السيارات، التجهيزات: الجواب معروف لكن يجب إرساله من جديد في كل مرة.
طلبات على عدة قنوات
الموقع وواتساب والمكالمات: يجب جمع كل شيء حتى لا يضيع أي طلب.
فرق مشغولة في الميدان
في القاعة أو الاستقبال أو على الطريق، لا أحد يستطيع الرد على الرسائل طوال اليوم.
ماذا يفعل المساعد
- يجيب عن خدماتك وساعات عملك وأثمنتك وشروط الإلغاء وطرق الوصول، انطلاقًا من وثائقك.
- يتحدث العربية والدارجة والفرنسية والإنجليزية، ويرد بلغة العميل.
- يسجّل طلبات الحجز (مطعم، سبا، رحلة، موعد) بالتاريخ والساعة والاسم والهاتف، مع احترام ساعات عملك وطاقتك الاستيعابية.
- ينبّهك عند كل طلب، وتجد الطلبات في فضاء العميل.
- يجمع طلبات عروض الأسعار (النقل، المجموعات، المناسبات) لتتصل بأصحابها.
ما لا يفعله
- لا يدبّر مخزون الغرف أو المقاعد في الوقت الفعلي: حجوزات الفنادق والنقل طلبات يؤكدها فريقك، ما لم يُنجَز ربط خاص.
- لا يتتبّع مركبة أو رحلة جوية مباشرة.
- لا يتلقى أي مدفوعات.
- الأثمنة والتوفر تأتي من وثائقك: حدّثها مع تغيّر المواسم.
الأسئلة الشائعة
هل يستطيع تدبير حجوزات الغرف؟
يجمع الطلب (التواريخ والاسم والهاتف والملاحظات) ويمرّره إليك. أما التوفر الفعلي للغرف في الوقت الحقيقي فيتطلب ربطًا بنظامك، وهو ممكن عند الطلب.
ما اللغات التي يتحدثها؟
العربية والدارجة والفرنسية والإنجليزية: يجيب بلغة العميل.
كيف أتعامل مع ذروة الموسم؟
يمكنك تحديث وثائقك وساعات عملك وطاقتك الاستيعابية في أي وقت من فضاء العميل.
هل يعمل على واتساب؟
نعم، وكذلك على موقعك وعلى تيليغرام. رسائل واتساب تحاسب عليها Meta.
استقبل مسافريك في أي ساعة
صِف خدماتك وساعات عملك وشروطك: نهيّئ لك تجربة مجانية.
صفحات ذات صلة
شات بوت واتساب
شات بوت لواتساب للأعمال بالدارجة والعربية والفرنسية: يجيب عملاءك، يحجز المواعيد ويحوّل إليك المحادثة عند الحاجة. تجربة مجانية.
التجارة الإلكترونية
مساعد للمتاجر الإلكترونية: يجيب عن منتجاتك والتوصيل والإرجاع بالدارجة والعربية والفرنسية، ويمرّر إليك بيانات من تتصل بهم.
وكيل ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء
وكيل ذكاء اصطناعي يتولى خدمة عملائك على موقعك وواتساب وتيليغرام: أسئلة شائعة، وثائق، مواعيد، عملاء محتملون وتحويل إلى شخص.