شات بوت لمتجرك الإلكتروني بالدارجة والعربية والفرنسية.

زوارك يطرحون أسئلة قبل الشراء. يجيبهم المساعد انطلاقًا من كتالوج منتجاتك وشروطك، ثم يمرّر إليك بيانات الراغبين في الشراء جاهزة للاتصال بهم.

متجر الزليج · مساعد

واش هاد الطاجين كاين بالكحل؟

نعم، طاجين «فاس» متوفر بالأزرق بمقاسين حسب الكتالوج. التوصيل ممكن إلى كل مدن المغرب. هل تريد الطلب؟

نعم، المقاس الكبير. إيمان، 0662 000 000.

شكرًا إيمان! تم تمرير طلبك إلى الفريق، وسيتصل بك لتأكيد الطلب والتوصيل.

مثال على محادثة (توضيحي)

ما الذي يضيّع المبيعات

المقاس واللون والتوفر ومدة التوصيل: بدون جواب سريع يغادر الزائر الصفحة.

التوصيل والدفع عند الاستلام والتبديل والإرجاع: الرسائل نفسها تعود كل يوم على واتساب وعلى الموقع.

يكتب الزبناء عندما يكون المتجر مغلقًا، ولا يعودون دائمًا في اليوم التالي.

عبارة «بغيت نطلب» الضائعة وسط الرسائل تعني عملية بيع ضاعت.

يجيب عن منتجاتك انطلاقًا من الكتالوج الذي ترفعه: الأسماء والأوصاف والأثمنة والمعلومات التي تقدّمها.
يشرح التوصيل والدفع والتبديل والإرجاع حسب شروطك.
يجمع الاسم والهاتف والمنتج المرغوب، وينبّهك لتتصل بالعميل.
يرد بلغة العميل، بما فيها الدارجة.
يحوّل المحادثة إلى فريقك عند وجود شكاية أو طلب خاص.

لا يتلقى أي مدفوعات ولا ينشئ طلبات داخل متجرك: يمرّر الطلب إلى فريقك.
لا يعرف تتبّع الطرود ولا حالة الطلب إلى أن يُنجَز ربط مع نظامك (عند الطلب).
المخزون والأثمنة: يعتمد على معلومات كتالوجك. حدّثها عندما تتغير.
رسائل واتساب تحاسب عليها Meta؛ أما الدردشة على موقعك وتيليغرام فبدون رسوم عن كل رسالة.

هل يتعامل مع الطلبات بالدفع عند الاستلام؟

يشرح شروطك ويجمع الطلب (الاسم والهاتف والمنتج). ويبقى تأكيد الطلب من فريقك، أو من نظام مرتبط بشكل خاص.

كيف أعلّمه منتجاتي؟

ترفع كتالوجك وشروطك في فضاء العميل (ملفات PDF أو Word أو CSV أو Excel). ويستعملها المساعد للإجابة.

هل يعمل على Shopify أو WooCommerce أو موقع مصمَّم خصيصًا؟

يمكن إضافة الدردشة إلى أي موقع بسطر واحد من الكود. أما الربط المباشر بمنصتك (المخزون والطلبات) فممكن عند الطلب وغير مشمول افتراضيًا.

وإذا أراد الزبون التحدث إلى شخص؟

تصلك رسالة تنبيه، ويتوقف المساعد مؤقتًا لهذا الزبون، وتجيب أنت من فضاء العميل.

أرسل إلينا كتالوجك وشروط التوصيل: نهيّئ لك تجربة مجانية.